개인정보처리방침
주식회사 제삼시장은 이용자의 개인정보를 소중히 다루며, 관련 법령이 정한 바를 준수합니다.
시행일 2026년 9월 8일
제1조 (총칙)
주식회사 제삼시장(이하 "회사")은 IT 자산관리 SaaS 플랫폼 A-NODE(이하 "서비스")를 제공하면서 이용자의 개인정보를 중요하게 생각하며, 「개인정보 보호법」 및 「정보통신망 이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률」 등 관련 법령을 준수합니다.
회사는 본 개인정보처리방침을 통해 이용자가 제공하는 개인정보가 어떤 목적으로 이용되고 있으며, 개인정보 보호를 위해 어떤 조치가 취해지고 있는지 알려드립니다.
서비스는 기업 고객(이하 "고객사")이 자사의 IT 자산과 임직원 배정 현황을 관리하는 B2B 서비스입니다. 고객사가 서비스에 입력한 임직원 정보에 대하여 회사는 「개인정보 보호법」상 수탁자의 지위에 있으며, 해당 정보의 개인정보처리자는 고객사입니다.
제2조 (수집하는 개인정보 항목 및 수집 방법)
회사는 서비스 제공에 필요한 최소한의 개인정보를 수집합니다.
| 구분 | 수집 항목 | 수집 방법 |
|---|---|---|
| 필수 (회원가입) | 이름, 이메일 주소, 비밀번호, 소속 조직명, 직책 | 가입 양식 입력 |
| 필수 (고객사 임직원) | 이름, 사번, 이메일, 부서, 직급, 자산 배정 이력 | 고객사 관리자의 등록 또는 엑셀 일괄 업로드 |
| 선택 | 연락처, 프로필 이미지 | 이용자 직접 입력 |
| 자동 수집 | 접속 IP, 쿠키, 서비스 이용 기록, 접속 일시, 기기·브라우저 정보 | 서비스 이용 과정에서 자동 생성 |
| PC 에이전트 (설치 시) | 기기명, OS 정보, 하드웨어 사양, 설치 소프트웨어 목록, 보안 설정 상태 | 고객사가 임직원 기기에 설치한 에이전트 |
| 결제 (유료 이용 시) | 청구지 정보, 사업자등록번호, 결제 수단 정보 | 결제 과정에서 입력 |
회사는 사상·신념, 노동조합 가입 여부, 정치적 견해, 건강, 성생활에 관한 정보 등 민감정보를 수집하지 않습니다. PC 에이전트는 자산 식별에 필요한 시스템 정보만 수집하며, 문서 내용·키 입력·화면·웹 브라우징 기록은 수집하지 않습니다.
제3조 (개인정보의 처리 목적)
- 회원 식별 및 인증, 서비스 로그인 관리
- IT 자산의 등록·배정·회수 이력 관리 및 담당자 확인
- 자산 보증 만료, 라이선스 갱신, 유지보수 일정 등 알림 발송
- 고객 문의 응대 및 기술 지원
- 유료 서비스 이용 요금의 청구·정산 및 세금계산서 발행
- 서비스 이용 통계 분석 및 품질 개선
- 부정 이용 방지 및 서비스 안정성 확보
회사는 위 목적 이외의 용도로 개인정보를 이용하지 않으며, 목적이 변경되는 경우 사전에 동의를 받습니다.
제4조 (개인정보의 보유 및 이용 기간)
원칙적으로 개인정보 수집·이용 목적이 달성된 후에는 해당 정보를 지체 없이 파기합니다. 다만 관련 법령에 따라 다음 정보는 명시된 기간 동안 보관합니다.
| 보관 항목 | 보관 기간 | 근거 법령 |
|---|---|---|
| 계약 또는 청약철회 등에 관한 기록 | 5년 | 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률 |
| 대금결제 및 재화 등의 공급에 관한 기록 | 5년 | 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률 |
| 소비자 불만 또는 분쟁처리에 관한 기록 | 3년 | 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률 |
| 표시·광고에 관한 기록 | 6개월 | 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률 |
| 서비스 접속 기록(로그인 기록) | 3개월 | 통신비밀보호법 |
| 세금계산서 등 거래 증빙 | 5년 | 국세기본법 |
고객사가 서비스 이용계약을 해지한 경우, 고객사가 입력한 임직원 정보 및 자산 데이터는 해지일로부터 30일간 복구 목적으로 보관한 후 파기합니다. 고객사가 즉시 파기를 요청하는 경우 지체 없이 파기합니다.
제5조 (개인정보의 제3자 제공)
회사는 이용자의 개인정보를 제3자에게 제공하지 않습니다. 다만 다음의 경우는 예외로 합니다.
- 이용자가 사전에 명시적으로 동의한 경우
- 법령에 특별한 규정이 있거나 수사기관이 법령에 정해진 절차와 방법에 따라 요구한 경우
- 통계 작성, 학술 연구를 위해 특정 개인을 알아볼 수 없는 형태로 가공하여 제공하는 경우
제6조 (개인정보 처리업무의 위탁 및 국외 이전)
회사는 서비스 제공을 위해 아래와 같이 개인정보 처리업무를 위탁하고 있으며, 위탁계약 시 개인정보의 안전한 관리를 위한 사항을 규정하고 있습니다.
| 수탁업체 | 위탁 업무 | 이전 국가 | 보유 기간 |
|---|---|---|---|
| Amazon Web Services, Inc. | 서버 호스팅, 파일 저장(S3), 이메일 발송(SES) | 대한민국(서울 리전), 미국 | 위탁계약 종료 시까지 |
| Supabase, Inc. | 데이터베이스 운영 및 사용자 인증 | 싱가포르 | 위탁계약 종료 시까지 |
| Vercel Inc. | 웹 애플리케이션 배포 및 운영 | 미국 | 위탁계약 종료 시까지 |
| Anthropic PBC | AI 기반 자산 정보 분석 및 분류 | 미국 | 처리 즉시 파기(학습에 미사용) |
| Google LLC | AI 기반 자산 이미지 인식 | 미국 | 처리 즉시 파기(학습에 미사용) |
| Neo4j, Inc. | 자산 관계 그래프 데이터 저장 | 미국 | 위탁계약 종료 시까지 |
AI 처리를 위해 전송되는 정보는 자산의 제조사·모델명·사양 등 자산 식별 정보이며, 개인 식별 정보는 전송하지 않습니다. 이용자는 국외 이전을 거부할 수 있으나, 이 경우 서비스의 전부 또는 일부를 이용할 수 없습니다.
위탁업체가 변경되는 경우 본 개인정보처리방침을 통해 공개합니다.
제7조 (정보주체의 권리·의무 및 행사 방법)
이용자는 언제든지 다음 권리를 행사할 수 있습니다.
- 개인정보 열람 요구
- 오류가 있는 경우 정정 요구
- 삭제 요구
- 처리정지 요구
- 개인정보 이동(다운로드) 요구
권리 행사는 서비스 내 [설정 → 내 계정] 메뉴에서 직접 하시거나, support@a-node.kr 로 서면·이메일을 통해 요청하실 수 있습니다. 회사는 요청을 받은 날로부터 10일 이내에 조치합니다.
고객사 임직원이 본인 정보에 대한 권리 행사를 원하는 경우, 해당 정보의 개인정보처리자인 소속 고객사에 먼저 요청하시기 바랍니다. 회사에 직접 요청하신 경우 회사는 이를 고객사에 전달합니다.
제8조 (개인정보의 파기 절차 및 방법)
회사는 보유 기간이 경과하거나 처리 목적이 달성된 개인정보를 지체 없이 파기합니다.
- 파기 절차: 파기 사유가 발생한 개인정보를 선정하고, 개인정보 보호책임자의 승인을 받아 파기합니다.
- 전자적 파일: 복구·재생이 불가능하도록 영구 삭제합니다.
- 종이 문서: 분쇄하거나 소각합니다.
제9조 (개인정보의 안전성 확보 조치)
- 관리적 조치: 내부관리계획 수립·시행, 개인정보 취급 직원의 최소화 및 정기 교육
- 기술적 조치: 접근권한 관리, 접근통제시스템 설치, 비밀번호 및 주요 정보의 암호화 저장, 데이터 전송 구간 TLS 암호화
- 테넌트 격리: 고객사별 데이터를 논리적으로 분리하고 행 수준 보안(RLS) 정책을 적용하여 타 고객사의 데이터에 접근할 수 없도록 통제
- 접속기록 보관: 개인정보처리시스템 접속기록을 보관하고 위·변조를 방지
- 물리적 조치: 데이터센터 등 개인정보 보관 장소에 대한 출입통제 (수탁업체 관리)
제10조 (쿠키의 설치·운영 및 거부)
회사는 로그인 세션 유지 및 이용자 설정 저장을 위해 쿠키를 사용합니다. 이용자는 웹 브라우저 설정을 통해 쿠키 저장을 거부할 수 있으나, 이 경우 로그인이 필요한 서비스를 이용할 수 없습니다.
설정 방법 — Chrome: 설정 > 개인정보 보호 및 보안 > 서드 파티 쿠키 / Safari: 환경설정 > 개인정보 보호 / Edge: 설정 > 쿠키 및 사이트 권한
제11조 (개인정보 보호책임자)
회사는 개인정보 처리에 관한 업무를 총괄해서 책임지고, 개인정보 처리와 관련한 정보주체의 불만처리 및 피해구제를 위하여 아래와 같이 개인정보 보호책임자를 지정하고 있습니다.
| 구분 | 내용 |
|---|---|
| 개인정보 보호책임자 | 유상호 |
| 소속 | 주식회사 제삼시장 |
| 연락처 | 070-4731-9784 |
| 이메일 | support@a-node.kr |
제12조 (권익침해 구제 방법)
개인정보 침해에 대한 신고나 상담이 필요한 경우 아래 기관에 문의하실 수 있습니다.
| 기관 | 전화 | 홈페이지 |
|---|---|---|
| 개인정보침해 신고센터 | (국번없이) 118 | privacy.kisa.or.kr |
| 개인정보 분쟁조정위원회 | 1833-6972 | kopico.go.kr |
| 대검찰청 사이버수사과 | (국번없이) 1301 | spo.go.kr |
| 경찰청 사이버수사국 | (국번없이) 182 | ecrm.police.go.kr |
제13조 (개인정보처리방침의 변경)
본 개인정보처리방침의 내용 추가·삭제 및 수정이 있을 경우 시행 최소 7일 전부터 서비스 공지사항을 통해 고지합니다. 다만 이용자 권리의 중대한 변경이 발생하는 경우에는 최소 30일 전에 고지합니다.