이용약관

제1조 (목적)

본 약관은 주식회사 제삼시장(이하 "회사")이 제공하는 IT 자산관리 플랫폼 A-NODE(이하 "서비스")의 이용과 관련하여 회사와 이용자 간의 권리·의무 및 책임사항, 기타 필요한 사항을 규정함을 목적으로 합니다.

제2조 (용어의 정의)

1. "서비스"란 회사가 제공하는 IT 자산의 등록·배정·감가상각·라이선스·구매·처분(ITAD) 관리 및 이와 관련된 일체의 부가 서비스를 말합니다.
2. "고객사"란 본 약관에 동의하고 회사와 서비스 이용계약을 체결한 법인 또는 개인사업자를 말합니다.
3. "이용자"란 고객사에 소속되어 서비스에 접속하여 이를 이용하는 자를 말하며, 관리자와 일반 이용자로 구분됩니다.
4. "테넌트"란 고객사별로 논리적으로 분리된 서비스 이용 공간을 말합니다.
5. "고객 데이터"란 이용자가 서비스에 입력·업로드하거나 PC 에이전트 등을 통해 수집되어 테넌트에 저장된 일체의 데이터를 말합니다.
6. "PC 에이전트"란 고객사의 기기에 설치되어 하드웨어·소프트웨어 정보를 자동 수집하는 프로그램을 말합니다.

제3조 (약관의 게시와 개정)

1. 회사는 본 약관의 내용을 이용자가 쉽게 알 수 있도록 서비스 초기 화면 및 연결 화면에 게시합니다.
2. 회사는 「약관의 규제에 관한 법률」, 「전자문서 및 전자거래기본법」 등 관련 법령을 위배하지 않는 범위에서 본 약관을 개정할 수 있습니다.
3. 약관을 개정하는 경우 적용일자 및 개정 사유를 명시하여 적용일자 7일 전부터 공지합니다. 다만 이용자에게 불리한 변경의 경우 30일 전부터 공지하고, 이메일 등으로 개별 통지합니다.
4. 이용자가 개정 약관에 동의하지 않는 경우 적용일자 전일까지 이용계약을 해지할 수 있습니다. 공지 기간 내에 거부 의사를 표시하지 않고 서비스를 계속 이용한 경우 개정 약관에 동의한 것으로 봅니다.

제4조 (이용계약의 성립)

1. 이용계약은 고객사가 본 약관에 동의하고 이용을 신청한 후, 회사가 이를 승낙함으로써 성립합니다.
2. 회사는 다음 각 호에 해당하는 신청에 대하여 승낙을 거부하거나 사후에 이용계약을 해지할 수 있습니다.
3. 가. 신청 내용에 허위 기재가 있는 경우
4. 나. 타인의 명의를 도용하여 신청한 경우
5. 다. 서비스 설비 용량이 부족하거나 기술적 장애가 있는 경우
6. 라. 이전에 본 약관 위반으로 이용계약이 해지된 이력이 있는 경우
7. 마. 기타 관련 법령에 위배되거나 회사가 정한 이용 신청 요건을 갖추지 못한 경우

제5조 (계정 관리)

1. 고객사는 자사 관리자 계정을 통해 소속 이용자의 계정을 생성·수정·삭제할 수 있으며, 계정별 권한 부여에 대한 책임을 부담합니다.
2. 이용자는 자신의 계정 정보를 제3자에게 제공하거나 공유할 수 없습니다.
3. 계정 정보의 도용·유출을 인지한 경우 이용자는 즉시 회사에 통지하고 회사의 안내에 따라야 합니다. 통지를 게을리하여 발생한 손해에 대해 회사는 책임지지 않습니다.

제6조 (서비스의 제공)

회사는 다음 서비스를 제공합니다.

• 하드웨어·소프트웨어·SaaS 자산의 등록, 조회, 배정 및 회수 관리
• 자산 감가상각 계산 및 회계 보고서 생성
• 소프트웨어 라이선스 및 SaaS 구독 비용 관리
• 구매 계약 및 공급사 관리
• IT 자산 처분(ITAD) 워크플로우 및 데이터 완전삭제 증명 관리
• PC 에이전트를 통한 자산 정보 자동 수집
• AI 기반 자산 정보 인식·분류 및 데이터 마이그레이션 지원
• 보증 만료·라이선스 갱신·유지보수 일정 알림
• 활동 로그 및 감사 보고서

서비스는 연중무휴 1일 24시간 제공함을 원칙으로 합니다. 다만 시스템 점검·증설·교체, 설비 장애, 천재지변 등 불가피한 사유가 있는 경우 서비스를 일시 중단할 수 있습니다.

정기 점검으로 인한 중단은 사전에 공지하며, 긴급한 사유로 사전 공지가 불가능한 경우 사후에 지체 없이 공지합니다.

제7조 (이용요금 및 결제)

1. 서비스 이용요금은 회사가 정하여 서비스 화면에 게시한 요금제 또는 고객사와 별도로 체결한 계약에 따릅니다.
2. 유료 서비스의 이용요금은 선불로 청구되며, 결제 주기는 월 단위 또는 연 단위로 합니다.
3. 요금제 변경 시 잔여 기간에 대한 요금은 일할 계산하여 정산합니다.
4. 회사가 요금을 인상하는 경우 적용일 30일 전에 고지하며, 고객사는 인상에 동의하지 않을 경우 계약을 해지할 수 있습니다.
5. 이용요금이 납부되지 않은 경우 회사는 납부 기한으로부터 14일이 경과한 시점에 서비스 이용을 제한할 수 있습니다.

제8조 (고객 데이터의 소유권 및 처리)

1. 고객 데이터에 대한 일체의 권리는 고객사에 귀속됩니다. 회사는 서비스 제공에 필요한 범위 내에서만 고객 데이터를 처리합니다.
2. 회사는 고객 데이터를 서비스 제공 목적 외로 이용하거나 제3자에게 제공하지 않습니다. 다만 개인을 식별할 수 없도록 통계 처리된 정보는 서비스 개선 목적으로 활용할 수 있습니다.
3. 회사는 고객 데이터를 AI 모델의 학습 데이터로 사용하지 않습니다.
4. 고객사는 서비스 이용 기간 중 언제든지 고객 데이터를 엑셀 등의 형식으로 내보낼 수 있습니다.
5. 이용계약 종료 시 회사는 고객 데이터를 30일간 보관한 후 파기하며, 고객사의 요청이 있는 경우 즉시 파기합니다.
6. 고객사가 서비스에 임직원의 개인정보를 입력하는 경우, 고객사는 해당 개인정보의 처리자로서 정보주체로부터 필요한 동의를 받는 등 관련 법령상 의무를 이행하여야 합니다.

제9조 (회사의 의무)

1. 회사는 관련 법령과 본 약관을 준수하며, 안정적으로 서비스를 제공하기 위해 최선을 다합니다.
2. 회사는 이용자의 개인정보를 보호하기 위해 개인정보처리방침을 수립·공개하고 이를 준수합니다.
3. 회사는 이용자가 제기한 의견이나 불만이 정당하다고 인정되는 경우 이를 처리하며, 처리 결과를 이용자에게 전달합니다.
4. 회사는 서비스 이용과 관련하여 이용자로부터 취득한 정보를 본인의 동의 없이 제3자에게 누설하지 않습니다.

제10조 (이용자의 의무)

이용자는 다음 행위를 하여서는 안 됩니다.

• 신청 또는 변경 시 허위 내용을 등록하는 행위
• 타인의 정보를 도용하거나 계정을 공유하는 행위
• 회사가 게시한 정보를 무단으로 변경하는 행위
• 회사의 사전 승낙 없이 서비스를 이용하여 영리 활동을 하는 행위
• 리버스 엔지니어링, 디컴파일, 소스코드 추출을 시도하는 행위
• 자동화된 수단으로 서비스에 과도한 부하를 유발하는 행위
• 타인의 지적재산권을 침해하거나 명예를 훼손하는 행위
• 기타 관련 법령이나 공서양속에 반하는 행위

제11조 (서비스 이용의 제한)

1. 회사는 이용자가 제10조의 의무를 위반한 경우 사전 통지 후 이용을 제한하거나 계약을 해지할 수 있습니다.
2. 다만 위반의 정도가 중대하여 서비스 운영에 즉각적인 위해가 발생하는 경우 사전 통지 없이 이용을 제한할 수 있으며, 사후에 그 사유를 통지합니다.
3. 이용자는 이용 제한에 대해 이의가 있는 경우 회사에 이의를 제기할 수 있으며, 회사는 이의가 정당하다고 인정하는 경우 즉시 서비스 이용을 재개합니다.

제12조 (계약의 해지)

1. 고객사는 언제든지 서비스 내 설정 메뉴 또는 고객센터를 통해 이용계약의 해지를 신청할 수 있습니다.
2. 연 단위로 선결제한 경우 잔여 기간에 대한 요금은 회사가 정한 환불 정책에 따라 환불합니다.
3. 회사는 고객사가 본 약관을 중대하게 위반하고 시정 요구 후 14일 이내에 시정하지 않는 경우 계약을 해지할 수 있습니다.
4. 해지 시 고객 데이터의 처리는 제8조 제5항에 따릅니다.

제13조 (면책 및 책임의 제한)

1. 회사는 천재지변, 전쟁, 정전, 기간통신사업자의 서비스 중단 등 불가항력적 사유로 서비스를 제공할 수 없는 경우 책임을 지지 않습니다.
2. 회사는 이용자의 귀책사유로 인한 서비스 이용 장애에 대하여 책임을 지지 않습니다.
3. 회사는 서비스가 제공하는 감가상각 계산, 자산 평가액, AI 분석 결과 등의 정보를 참고 자료로 제공하며, 해당 정보를 근거로 한 회계 처리·세무 신고·경영 판단의 최종 책임은 고객사에 있습니다.
4. 회사는 PC 에이전트가 수집한 정보의 정확성을 보장하기 위해 노력하나, 기기 환경에 따른 수집 누락·오류에 대해서는 책임을 제한합니다.
5. 회사의 고의 또는 중과실이 없는 한, 회사의 손해배상 책임은 손해 발생 시점을 기준으로 직전 12개월간 고객사가 회사에 실제로 지급한 이용요금 총액을 한도로 합니다.
6. 회사는 간접손해, 특별손해, 결과적 손해, 일실이익에 대하여 책임을 지지 않습니다.

제14조 (지적재산권)

1. 서비스 및 서비스 내 회사가 제작한 저작물에 대한 저작권 및 지적재산권은 회사에 귀속됩니다.
2. 이용자는 서비스를 이용하여 얻은 정보를 회사의 사전 승낙 없이 복제·전송·출판·배포·방송 등의 방법으로 이용하거나 제3자에게 이용하게 하여서는 안 됩니다.
3. 고객 데이터에 대한 권리는 제8조에 따라 고객사에 귀속됩니다.

제15조 (분쟁의 해결)

1. 본 약관은 대한민국 법령에 따라 규율되고 해석됩니다.
2. 서비스 이용과 관련하여 회사와 이용자 간에 분쟁이 발생한 경우, 양 당사자는 상호 협의하여 원만히 해결하도록 노력합니다.
3. 협의가 이루어지지 않는 경우 「민사소송법」상의 관할법원을 제1심 관할법원으로 합니다.

부칙

본 약관은 시행일부터 적용됩니다.

문의: support@a-node.kr / 070-4731-9784